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출자금 자동증자금
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비영리단체인 한살림의 출자금은 건물임대, 공급차량 구입, 매장 임대 등 조직 운영에 사용되며 물품구입시마다 의무자동출자되며 이는 탈퇴 시 환불됩니다.

* 출자금 등은 부가세 매입세액 및 연말정산 공제대상이 아닙니다.

0
공급부담금
도움말

출자금을 제외한 일정금액(지역한살림별로 다름) 미만 주문시 부과됩니다.

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택배비
도움말

출자금을 제외한 일정금액(지역한살림별로 다름) 미만 주문시 부과됩니다.

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살림포인트 0
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이용안내

  • 전체(16)
  • 가입/정보(3)
  • 온라인주문(3)
  • 매장(4)
  • 서비스(3)
  • 반품기준(1)
  • 물품이용권(2)

가입

온라인 가입
매장 방문
한살림 소개와 이용안내
신청 정보입력
출자금(30,000원) 및 가입비(3,000원) 납부
가입승인
  • 한살림은 출자금으로 운영되는 비영리 생활협동조합(생협)으로, 조합원이 주인입니다. 한살림 조합원이 되기 위해서는 한살림에 대한 최소한의 이해를 위한 가입안내를 받아야 하며, 출자금 및 가입비를 납부하여야 합니다.
  • 출자금(30,000원)은 적립됩니다. 출자금은 한살림 조합원들이 한살림 운영에 필요한 자금을 마련하기 위하여 낸 자본금을 말합니다. 출자금은 일반 주식과 달리 매매를 하거나 액면가가 변동되는 것이 아닙니다. 그러나 사업성과에 따라 배당을 받을 수 있으며 조합을 탈퇴할 경우 그 동안의 배당금과 함께 되돌려 받습니다.
  • 가입비(3,000원)는 소멸성으로 당일 가입취소 시에도 환불되지 않습니다.
  • 가입 후 바로 이용가능하며, 일부 지역은 담당자가 주소를 확인한 후 이용이 가능합니다.
인터넷가입

개인정보 변경

정보 변경
  • 정보변경은 주문마감일 오후 5시 30분까지 신청하시기 바랍니다.
  • 주문마감 전 주소가 변경되지 않아 변경 전 주소로 물품이 공급되었을 경우의 물품손실은 조합원이 부담하게 됩니다.
  • 조합원 명의변경은 불가하며, 개명을 한 경우 각 지역생협 조합원관리팀(1661-0800, 내선3번)으로 문의해 주시기 바랍니다.
이관
이관신청
전화
거래마감 확인
외상대금 납부
공급상자 반납
살림포인트 출자금 전환
서울,고양파주,경기남부,수원,성남용인에 한함
이관
처리일로부터 1일 소요
  • 이사 등으로 지역 이전을 원할 경우 이관 신청을 하시기 바랍니다.
  • 거래마감 확인 후 이관이 가능합니다.
  • 이관 지역 한살림에서 전화 또는 문자로 승인여부와 공급일정 정보 등을 안내드립니다.
  • 이관 시 조합원번호, 온라인장보기 아이디는 변경되지 않습니다.

탈퇴/재가입/제명

탈퇴
탈퇴신청
온라인, 전화
거래마감 확인
외상대금
주문내역
공급상자 반납
유예기간
5일
출자금 환불
유예기간 경과 후
2일 이내,
본인계좌
탈퇴
  • 온라인, 전화로 신청하시면 됩니다.
  • 본인확인 절차를 거쳐 신청접수 후 5일 간의 유예기간을 가집니다.
  • 출자금은 유예기간 경과 후 2일 이내에 본인 계좌로 환불됩니다. 단, 외상대금 및 주문내역, 공급상자 반납 여부 등 거래마감 확인된 후 진행합니다.
  • 외상대금은 출자금에서 대체되지 않으며, 직접 납부해야 탈퇴가 가능합니다.
  • 탈퇴 시 잔여 살림충전금, 살림예치금은 출자금으로 환불처리되며 살림포인트는 소멸처리됩니다.
재가입
  • 탈퇴 후 3개월경과 후부터 재가입이 가능합니다.
제명
  • 단순제명 : 제명조건 해결 시 조합원 자격이 복원됩니다.
  • 영구제명 : 이용약관 7조 사유, 한살림 재가입을 불허합니다.
  • 변경, 이관, 탈퇴 관련해서는 지역마다 정책이 다를 수 있으므로 사전에 해당 지역한살림에 문의하기 바랍니다.

일반공급 주문방법

일반공급 주문
주문
  • 일반공급은 공급 2일 전, 오전 10시 주문 마감합니다.
  • 모든 물품 정보의 변경일은 공급일을 기준으로 하며, 물품 중단일은 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 주말, 설날, 추석, 어린이날, 성탄절, 선거일(총선, 대선)은 공급휴무입니다.
  • 주문마감일이 위의 휴무일인 경우 주문마감일이 휴무일 전날로 변경됩니다.
  • 주문금액이 일정액 미만일 경우 공급부담금이 부과됩니다(결제 안내참고).
  • 주문마감 후에는 주문을 취소하거나 변경할 수 없습니다. 부득이하게 취소해야 할 경우 공급취소 수수료 2,500원 부과됩니다.
택배공급지역 거주조합원 주문
  • 소속 한살림 관할 지역 중 직접 공급이 이뤄지지 않는 곳은 택배를 이용해 물품이용이 가능합니다.
  • 택배공급의 경우 물품이용 주문액이 일정액 이상이어야 하며 물품이용에 제한이 있습니다. (소속 지역별 택배이용금액 규정 참고)
  • 택배공급물품은 장보기 택배공급와 한살림<소식지>에서 확인하실 수 있습니다.
  • 일일식품(냉동, 냉장 포함), 파손 위험이 있는 물품(유리용기), 부피가 큰 것 등(포장 불가)은 택배가 불가능합니다.
공급
  • 주1-2회 지역별로 정해진 요일에 공급합니다.
  • 공급 시간은 유동적이므로 시간 약속이 어려운 점 양해바랍니다. 통상 오전 10시부터 오후 5시 내 공급이 이뤄집니다.
  • 부득이한 경우 일부 지역에 한해 공급지 변동이 가능하지만 특별한 전달 사항이 없는 경우 집 앞에 공급하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 주문마감 후 공급지 변동으로 발생하는 손실은 조합원이 부담합니다.
  • 어린이집, 유치원, 공동육아, 방과후학교는 해당 사업장으로만 공급이 가능합니다.
  • 공급상자와 보냉상자는 다음 공급일이나 가까운 매장을 방문해 반납해 주시기 바랍니다. 분실 시 공급상자 개당 1,000원, 보냉상자 개당 1,500원이 부과됩니다.
  • 공급부담금 정책은 지역별 차이가 있으므로 해당 지역한살림으로 문의하기 바랍니다.
공급일/물품대금 납부
  • 공급일 : 토요일, 일요일, 설날, 추석, 어린이날, 성탄절, 선거일을 제외한 모든 국경일에는 공급합니다. 단, 택배의 경우 토요일, 일요일, 월요일, 공휴일과 공휴일 다음날은 공급되지 않습니다.
  • 물품대금은 살림충전금, 신용/체크카드, 간편결제(카카오페이, 페이코), 가상계좌 등을 선택하여 사용하실 수 있습니다.
대체공급 및 양해사항
  • 농산물 생육 상태 및 생산지 사정에 따라 크기, 중량이 주문 시와 다른 물품이 공급될 수도 있습니다(채소류, 과일류 변경 공급 시 문자발송 및 공급실무자를 통해 안내)
  • 도축 시 부산물이 적게 나오는 축산물 품목에 한해 5주에 한 번씩 정해진 요일에 공급받을 수 있습니다(온라인장보기 → 물품소식에서 공급일 확인 가능).

택배공급 주문방법

택배공급주문1 택배공급주문2 택배공급주문3
공급일/물품대금 납부
  • 로젠택배를 통해 물품을 발송합니다.
  • 부패나 파손의 위험이 있는 물품은 주문 불가합니다.
  • 주문합계액이 30,000원 이상은 택배비 면제, 30,000원 미만은 택배비 2,500원이 부과됩니다.
  • 수령지 정보(이름, 전화, 주소)를 잘못 기재했거나 수취인 부재로 물품이 반송되는 경우 반송비 및 택배비는 조합원이 부담합니다(제주/도서산간지역도 동일).
  • 주말 및 공휴일, 매주 월요일에는 택배가 배송되지 않습니다.

사전예약 주문방법

사전예약주문

산지직송 주문방법

산지직송주문 주문
  • 산지직송 물품은 조합원님 댁이나 원하는 주소로 택배 발송됩니다.
  • 생산자별로 주문 3만원 이상 무료배송 / 3만원 미만 시 2,500원(제주/도서산간 지역은 추가 택배비가 발생할 수 있습니다)
  • 주문건별로 10,000원 당 200원, 최대 1,000원(매장이용과 동일)이 부과됩니다.
  • 산지직송은 산지에서 직접 택배 발송하기 때문에 산지별로 주문을 마감합니다.
  • 주문취소는 주문완료(생산지에서 물품을 발송하기 전) 상태일 경우에만 가능합니다.
  • 주문취소, 반품/교환 시 사유에 따라 택배비가 발생할 수 있습니다.
택배발송 안내
  • 주문하시면 산지에서 확인하고 직접 택배로 보내드립니다.
  • 주문 시 당일 또는 다음날 택배 발송됩니다. 단, 주말/공휴일 포함 시 배송이 1~2일 더 지연될 수 있습니다.
공급 안내
  • 산지직송 주문은 구매확정 또는 반품신청을 할 수 있습니다.
  • 산지직송 물품을 받고 구매확정을 하지 않을 경우 배송완료일을 기준으로 7일 후 자동으로 구매확정 처리됩니다.
  • 산지직송 반품신청 내역은 산지직송 반품/교환에서 확인하실 수 있습니다.
반품/교환 안내
  • 산지직송 반품신청 목록은 산지직송 반품조회에서 확인하실 수 있습니다.
  • 택배비는 반품/교환 과정에서 변경될 수 있습니다.
  • 반품/교환 신청 취소가 가능할 때만 신청현황에 취소 버튼이 표시됩니다.
  • 반품/교환에 대한 자세한 내용은 조합원상담실(1661-0800)로 문의해 주시기 바랍니다.

결제

  • 살림충전금, 가상계좌, 신용/체크카드, 간편결제(카카오페이, 페이코)를 통해 결제할 수 있습니다(결제 단계에서 선택).
  • 주문별 결제방법 선택이 가능하며, 주문 즉시 결제가 이뤄집니다.
  • 결제 후 변동액이 생길 경우 결제액보다 낮은 경우에는 부분 취소‧환불을, 결제액보다 높은 경우에는 추가 결제가 이뤄집니다.
  • 3주 이상 물품대금 미정산 시 주문이 불가합니다(매장은 3개월).
구분
일반공급 사전예약 택배공급 산지직송
주문기준액
30,000원 이상 없음 30,000원 이상 30,000원 이상
공급부담금
기준액 미만 주문 시
2,500원(일부지역 공급불가)
소속 지역에 문의
없음 기준액 미만 주문 시
기본 : 2,500원
통영 : 기본+2,000원
제주/옹진 : 기본+5,000원
기준액 미만 주문 시(생산자별)
기본 : 2,500원
통영 : 기본+2,000원
제주/옹진 : 기본+5,000원

온라인 주문

이용 출자금

  • 한살림의 안정적인 운영을 위해 출자금의무증자제도를 두고 있습니다.
  • 조합원은 가입 시 납입한 출자금 외에도 물품을 이용할 때마다 일정액의 출자금을 증자하게 됩니다.
주문공급
매장
결제건별 1만 원당 200원(최대 1,000원)
최초 ‘물품금액’ 기준으로 부과
결제건별 1만 원당 200원(최대 1,000원)
최종 ‘결제액’ 기준으로 부과

매장검색

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단골매장

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매장물품정보

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매장

이용 출자금

  • 한살림의 안정적인 운영을 위해 출자금의무증자제도를 두고 있습니다.
  • 조합원은 가입 시 납입한 출자금 외에도 물품을 이용할 때마다 일정액의 출자금을 증자하게 됩니다.
주문공급
매장
결제건별 1만 원당 200원(최대 1,000원)
최초 ‘물품금액’ 기준으로 부과
결제건별 1만 원당 200원(최대 1,000원)
최종 ‘결제액’ 기준으로 부과

알림설정

알림설정

검색기능

물품 검색 물품 검색 재료성분별 검색 재료성분별 검색

빈병재사용

  • 병재사용 마크가 찍힌 병은 재사용이 가능합니다.
  • 라벨을 떼고 깨끗이 헹군 후 공급실무자 또는 매장회수함을 통해 돌려주시면 됩니다.
  • 빈 병 한 개당 살림포인트 50원이 적립됩니다.

반품기준

반품가능
  • 주문한 내용과 다른 물품이 공급된 경우(공급받는 날로부터 3개월 이내로서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내)
  • 물품에 이상이 있는 경우(부패, 변질, 불량, 파손, 표기오류, 이물혼입, 규격미달 등)
  • 화장품류의 피부 트러블은 의사의 진단서 및 소견서를 받고 있습니다. 이점 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.
  • 산지직송 택배 배송시 박스파손으로 인한 변질 및 손상이 발생한 물품이 배송되었을 경우
    ※ 배송 받으신 물품의 박스가 파손되어 변질 및 손상되었을 경우 반드시 사진(운송장 사진 및 파손된 박스 사진)을 찍으신 후 구입매장 또는 상담실로 접수 바랍니다. 임의로 폐기시 처리가 불가능 합니다.
반품불가
  • 접수기한이 지난 경우
  • 본인의 과실로 물품이 없어지거나 훼손 및 오염된 경우
  • 사용부주의 및 사용설명서에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
  • 개봉하여 이미 사용한 경우
  • 사전 예약으로 한정 수량 발주 시스템으로 특별히 공급된 물품이므로 주문자(조합원)가 단순히 구매의사가 바뀌었다는 이유로 반품을 요구하는 경우
  • 시간이 경과되어 물품가치가 현저히 떨어진 경우
산지직송 반품(변심)
  • 주문오류 및 단순변심으로 인한 반품시 택배비 조합원 부담 ※ 물품별, 생산지별 왕복 택배비는 상이함
산지직송 교환(하자)
  • 물품 도착 후 7일이내 상담실 접수 후 조합원이 생산지에 택배 발송 ※ 택배비는 한살림 부담(생산지 부담)
물품별 접수 기한
  • 일일식품, 채소/과채류, 빵류, 떡류, 유제품, 수산생물류, 신선육류 등 : 공급(구입)일 다음 날까지
  • 냉동품, 생활용품, 주잡곡 및 기타 : 공급(구입) 후 7일 이내
  • 산지직송의 경우 택배 수령 후 수산/수산가공 물품은 1일 이내, 생활용품의 경우 7일 이내 한살림 조합원상담실 접수
문의 및 접수처 안내
  • 전화 : 한살림조합원상담실 1661-0800(평일 09:00~18:00)
  • 온라인장보기 : 로그인 → 상담문의(우측 퀵메뉴)
  • 모바일앱 : 로그인 > 조합원센터 → 상담
유의사항
  • 물품이용권을 구입 후 환불을 원할 시에는 구매하신 물품이용권과 영수증을 지참하여야 하며, 영수증을 발급 받으신 해당 매장에서 구매 당일에만 취소가 가능 합니다.
  • 물품이용권이 훼손되어 권면금액 및 발행번호 등을 전자기적으로 확인할 수 없는 경우, 한살림이 발행한 물품이용권임을 확인할 수 없는 경우, 위•변조 또는 부정하게 발행된 경우에는 사용 하실 수 없으므로 양지하여 주시기 바랍니다.
  • 물품이용권은 소멸시효가 없습니다.
  • 물품이용권은 조합원, 비조합원 모두 구매 및 사용이 가능합니다, 단 비조합원은 비조합원 가격으로 물품 구매가 가능합니다.

물품이용권

소개 및 약관

1. 1만 원, 5만 원, 10만 원 권 3종을 공급합니다.
  • 물품 이용권 권종
    일만원권 오만원권 일십만원권
  • 1만원, 5만원, 10만원 3종 중 골라 사용하세요.
  • 권면 금액 100분의 60 이상 이용 시 잔액을 돌려받을 수 있습니다. (1만 원 권은 100분의 80 이상)
  • 물품이용권 법인 대량 구입 안내 물류지원팀 031-8057-2142
2. 전국 한살림 매장에서 구입과 이용이 가능합니다.
  • 전국 매장에서 물품이용권을 구입하실 수 있으며, 구입한 매장 뿐만 아니라 한살림 매장 어디에서나 사용이 가능합니다. (인터넷 장보기에서는 구입이나 이용 불가)
  • 인터넷 장보기에서는 구입이나 이용이 불가합니다.
3. 현금으로 구입할 수 있습니다.
  • 물품이용권은 신용카드 결제가 불가하며, 현금으로만 구입하실 수 있습니다.
  • 현금영수증은 물품이용권 구입 시가 아닌 사용 시에 발행합니다.
4. 조합원, 비조합원 모두 이용 가능합니다.
  • 조합원, 비조합원 모두 구입하실 수 있고, 물품이용권 사용도 조합원과 비조합원 모두 가능합니다.
  • 비조합원이 물품이용권을 이용할 시에는 비조합원 가격으로 물품을 구입할 수 있습니다.(초기 출자금과 가입비는 물품이용권으로 결제 불가)
5. 물품이용권 이용은 한살림 살림살이에도 도움이 됩니다.
  • 물품이용권은 한살림의 신용카드 수수료를 줄여 주어 한살림 살림살이에 작은 보탬이 될 수 있습니다. 많은 이용 부탁드립니다.
사용시 주의사항
  • 물품이용권을 구입 후 환불을 원할 시에는 구매하신 물품이용권과 영수증을 지참하여야 하며, 영수증을 발급 받으신 해당 매장에서 구매 당일에만 취소가 가능 합니다.
  • 물품이용권이 훼손되어 권면금액 및 발행번호 등을 전자기적으로 확인할 수 없는 경우, 한살림이 발행한 물품이용권임을 확인할 수 없는 경우, 위•변조 또는 부정하게 발행된 경우에는 사용 하실 수 없으므로 양지하여 주시기 바랍니다.
  • 물품이용권은 소멸시효가 없습니다.
  • 물품이용권은 조합원, 비조합원 모두 구매 및 사용이 가능합니다, 단 비조합원은 비조합원 가격으로 물품 구매가 가능합니다.

이용약관

제1조(목적)

이 약관은 한살림소비자생활협동조합연합회가 발행한 물품이용권을 그 소지자가(이하 이용자라 함) 사용함에 있어 이용자와 발행자 및 발행자와 가맹 계약을 맺은 자(이하 가맹점)간에 준수할 사항을 규정한다.

제2조(적용의 범위)

이 약관은 이용권의 권면에 기재된 금액에 상응하는 물품을 제공 받을 수 있는 지류 이용권에 대해서 적용한다.

제3조(정보제공)

발행자는 이용권과 관련한 중요정보 사항을 표시하여야 한다.

※ 금액이용권의 경우, 발행자는 다음의 정보를 포함한 이용권의 사용과 관련된 중요 정보항목을 이용권 권면에 표시하여야 한다.

  • 1.발행자
  • 2.권면액
  • 3.유효기간
  • 4.사용 후, 잔액의 환불 기준
  • 5.상사채권 소멸시효 없음
  • 6.이용권의 사용과 관련한 제한 사항(제한사항이 있는 경우에 한함)
  • 7.지급 보증 또는 비해 보상 보험계약 체결에 관한 사항
  • 8.소비자 피해발생시 연락할 관련 전화번호 등
제4조(이용권의 사용)
  • 1.이용자의 이용권면 금액 또는 수량의 범위 내에서 물품 등의 제공을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 즉시 해당 물품을 제공한다.
  • 2.이용자는 발행자 또는 가맹점의 매장에서 판매하는 물품에 대하여 가격 할인 기간을 포함하여 언제든지 이용권을 사용할 수 있다.
  • 3.이용권 이용자에게는 현금거래자보다 우선하여 물품을 제공 한다.
제5조(이용권의 훼손)
  • 1.이용자가 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 훼손된 이용권을 재발급하여야 한다. 재발급에 따르는 비용은 발행자가 부담한다.
  • 2.이용권이 훼손되어 발행자의 이용권임을 확인할 수 없는 경우 발행자 또는 가맹점은 이용권의 재발급 및 사용을 거부할 수 있다. 다만, 전자기적 방법으로 판독할 수 있는 경우 확인된 금액 또는 수량만큼 다른 이용권으로 교환이 가능하고 물품 제공을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 해당 물품을 제공한다.
제6조(소멸시효)

한살림물품이용권은 소멸시효가 없다.

제7조(이용권의 잔액 반환)
  • 1.이용권은 현금으로 반환하지 않는다.
  • 2.이용권면 금액(이용권을 여러 장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 100분의60(1만원 권 이하 이용권은 100분의80) 이상에 해당하는 물품 등을 제공받고 이용자가 잔액의 반환을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 잔액을 현금으로 반환한다.
제8조(지급보증 등)

이 이용권은 별도의 지급보증 및 피해보상보험 계약 없이 한살림소비자생활협동조합연합회의 신용으로 발행한다.

제9조(발행자의 책임)

이용권과 관련된 이용자의 권리에 대한 최종적 책임은 발행자가 진다.

제10조(분쟁 해결)

이 약관과 관련하여 발행자 등과 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기한다.

제11조(기타)

본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 이용자와 발행자 또는 가맹점의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반 관례에 따른다.

※ 9일 후 공급일까지 선택 가능합니다
일일 공급량 초과로 주문이 조기 마감된 경우
다음 공급일로 지정됩니다.
선택 공급일

확인

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