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출자금 자동증자금
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비영리단체인 한살림의 출자금은 건물임대, 공급차량 구입, 매장 임대 등 조직 운영에 사용되며 물품구입시마다 의무자동출자되며 이는 탈퇴 시 환불됩니다.

* 출자금 등은 부가세 매입세액 및 연말정산 공제대상이 아닙니다.

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공급부담금
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출자금을 제외한 일정금액(지역한살림별로 다름) 미만 주문시 부과됩니다.

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택배비
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출자금을 제외한 일정금액(지역한살림별로 다름) 미만 주문시 부과됩니다.

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온라인장보기 이용안내

  • 조합원 가입
  • 주문
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조합원 가입

1. 인터넷 가입

인터넷가입
  • ① 한살림 온라인장보기에서 가입 신청
        지역한살림 확인/약관 동의 > 한살림 소개 (영상 보기 또는 질문지 작성) > 신청정보 입력 > 신청정보 확인 > 가입신청 완료
  • ② 가입신청 완료
  • ③ 출자금과 가입비 납부
  • ④ 조합원 가입 승인
  • ⑤ 조합원번호를 받은 후 장보기 아이디 등록
  • ⑥ 온라인장보기에서 물품 주문

2. 가입정보 변경

가입정보 변경

가입정보 변경 유의사항

변경
  • 정보 변경은 주문 마감(오후 9시) 전에 처리되므로 물품 이용 전에 신청하시기 바랍니다.
  • 마감 당일에 주소를 변경할 경우 당일 오후 5시 30분 전에 신청해야 합니다. 사전에 주소가 변경되지 않아 예전 주소로 공급되었을 경우 물품 손실은 조합원이 부담합니다.
  • 조합원 명의 변경 시 서류증빙이 가능한 본인 또는 직계가족 간에만 가능합니다. 증빙서류(주민등록등본, 의료보험카드 등)와 함께 조합원번호를 기재해 팩스로 발송합니다.
        단, 법인인 경우는 탈퇴 후 재가입해야 합니다. 변경신청 시에는 사업자등록증 사본, CMS자동이체신청서와 회원번호, 연락처, 세금계산서 발행 여부, 대표자(예금주), 사업장, 이메일 등을 기재해 보냅니다.
이관
  • 지역한살림은 각각 다른 법인체로 운영하고 있으므로 현 소속 한살림에서의 거래 마감이 되어야 타 지역한살림으로 이관신청이 가능합니다.
    • 외상대금 : 처리가 완료된 이후에 이관처리 가능
    • 공급상자 : 회수가 이뤄지거나 박스수수료가 지급된 이후에 이관처리 가능
    • 적립금 : 출자금으로 전환 후 이관신청 가능 (서울, 고양파주, 경기남부, 수원, 성남용인에 한함)
  • 이관은 전산 마감 절차를 거쳐야 하므로 신청 다음 날 이뤄지며, 이동하는 지역한살림으로부터 전화 또는 문자로 승인 여부, 공급 및 주문마감요일 등의 정보를 안내받을 수 있습니다.
  • 이관 시 조합원번호, 온라인장보기 아이디는 변경되지 않습니다.
탈퇴
  • 탈퇴신청 접수 후 업무일 기준 24시간 이내 담당 실무자가 연락합니다.
  • 탈퇴는 본인 확인 절차를 거쳐 신청을 받고 매주 수요일에 본인 계좌로 출자금이 환불됩니다. 단, 외상대금 및 주문내역, 공급상자 반납 여부가 확인된 후 가능합니다.
  • 외상대금은 출자금에서 대체되지 않으며, 직접 납부해야 탈퇴가 가능합니다.
  • 변경, 이관, 탈퇴 관련해서는 지역마다 정책이 다를 수 있으므로 사전에 해당 지역한살림에 문의하기 바랍니다.

주문

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일반품 주문 1. 물품 선택

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일반품 주문 유의사항

주문
  • 모든 물품 정보의 변경일은 공급일을 기준으로 하며, 물품 중단일은 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 온라인장보기는 공급 3일 전, 오후 9시 주문 마감합니다. (토, 일 제외)
  • 주말, 설날, 추석, 어린이날, 성탄절, 선거일을 제외한 모든 국경일에는 공급합니다. (주문 마감일이 위의 날인 경우 주문 마감일이 연휴 전날로 변경)
  • 주문금액이 일정액 미만일 경우 공급부담금이 부과됩니다. (공동체로 물품이용 시 주문합계액이 일정액 미만일 경우 공동체의 봉사자에게 공급부담금 부과)
  • 주문 마감 후에는 주문을 취소하거나 변경할 수 없습니다. 부득이하게 취소해야 할 경우 일일식품 및 물품 손실에 대한 비용은 조합원이 부담합니다.
    (채소, 두부, 어묵, 빵, 떡류 등)
택배공급지역 거주조합원 주문
  • 소속 한살림 관할 지역 중 직접 공급이 이뤄지지 않는 곳은 택배를 이용해 물품이용이 가능합니다.
  • 택배공급의 경우 물품이용 주문액이 일정액 이상이어야 하며 물품이용에 제한이 있습니다.
  • 주문 가능한 물품은 물품정보지에 택배공급물품표시가 되어 있습니다.
  • 일일식품(냉동, 냉장 포함), 파손 위험이 있는 물품(유리용기), 부피가 큰 것 등(포장 불가)은 택배가 불가능합니다.
공급
  • 주1-2회 지역별로 정해진 요일에 공급합니다.
  • 공급 시간은 유동적이므로 시간 약속이 어려운 점 양해바랍니다. (대략 오전 10시부터 오후 5시 내 공급)
  • 부재 시 공급받을 곳을 알려주거나 인터넷 주문 시 ‘전할 말’에 남깁니다.
  • 부득이한 경우 일부 지역에 한해 공급지 변동이 가능하지만 특별한 전달 사항이 없는 경우 집 앞에 공급하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 주문 마감 후 공급지 변동으로 발생하는 손실은 조합원이 부담합니다.
  • 어린이집, 유치원, 공동육아, 방과후학교는 해당 사업장으로만 공급이 가능합니다.
  • 공급상자와 보랭상자는 다음 공급일이나 가까운 매장을 방문해 반납합니다. (분실 시 공급상자 개당 1천 원 / 보랭상자 개당 1천5백 원 부과)
  • 공급부담금 정책은 지역별 차이가 있으므로 해당 지역한살림으로 문의하기 바랍니다.
공급일/물품대금 납부
  • 공급일 : 주말, 설날, 추석, 어린이날, 성탄절, 선거일을 제외한 모든 국경일에는 공급합니다. 단, 택배의 경우 주말, 월요일, 공휴일과 공휴일 다음날은 공급되지 않습니다.
  • 물품 대금은 물품을 받은 후 CMS(자동이체) 납부를 기본으로 합니다. (공급받은 다음 주 화요일 출금/지역별로 상이)
대체공급 및 양해사항
  • 농산물 생육 상태 및 생산지 사정에 따라 크기, 중량이 주문 시와 다른 물품이 공급될 수도 있습니다. (채소류, 과일류 변경 공급 시 공급실무자를 통해 안내)
    • 산지 사정에 의한 물품 결품으로 3만 원 미만 시 => 공급부담금 부과 안 됨
    • 조합원 취소에 의한 3만 원 미만 시 => 공급부담금 부과됨
  • 도축 시 부산물이 적게 나오는 축산물 품목에 한해 5주에 한 번씩 정해진 요일에 공급받을 수 있습니다. (온라인장보기 > 물품소식에서 공급일 확인 가능)

특별품 주문

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선물택배 주문 1. 물품선택

선물택배 물품선택

선물택배 주문 2. 물품상세

선물택배 물품상세

선물택배 주문 3. 장바구니

선물택배 장바구니

선물택배 주문 4. 주문하기

선물택배 주문하기

선물택배 유의사항

  • 로젠택배를 통해 물품을 발송합니다.
  • 부패나 파손의 위험이 있는 물품은 주문 불가합니다.
  • 주문합계액이 3만 원 이상은 택배비 면제, 3만 원 미만은 택배비 3천 원이 부과됩니다.
  • 수령지 정보(이름, 전화, 주소)를 잘못 기재했거나 수취인 부재로 물품이 반송되는 경우 반송비 및 택배비는 조합원이 부담합니다. (도서/산간지역도 동일)
  • 주말 및 공휴일, 매주 월요일에는 택배가 배송되지 않습니다.

간편주문

간편주문
결제과정

1.출자금

출자금

2.적립금

*서울, 고양파주, 경기남부, 수원, 성남용인에 한 함 적립금

결제 유의사항

결제
  • 2주 이상 물품 대금 미납 시 주문이 불가합니다.
  • 미납금이 있는 경우 문자 메시지 및 우편을 통해 알려드립니다.
  • 잔액에 이상이 있는 경우 지역한살림에서 확인할 수 있습니다.
  • 주문합계액이 3만 원 이상은 공급부담금 면제, 3만 원 미만은 공급부담금 3천 원이 부과됩니다 (지역한살림마다 금액 상이)
물품대금 (CMS: 자동이체) 결제
  • 소속된 지역 한살림에 CMS(자동이체) 신청을 원칙으로 합니다. (2003년 4월 1일부터 의무화/일부 지역한살림 제외)
  • CMS를 이용해 물품대금을 결제하는 조합원은 금융결제원에서 출금내역이 국세청으로 자동 통보되어 현금영수증 혜택을 받습니다.
    (예금주 명의 인출일 다음 날 국세청에 자동 통보) 단, 물품대금 중 출자금 증자, 택배, 공급부담금은 현금영수증 금액에서 제외됩니다. (순수물품매출만 해당)
  • CMS 신청은 예금주가 조합원 본인 계좌를 원칙으로 합니다. 그러나 CMS 예금주가 아닌 타인에게 현금영수증 소득공제를 발급할 수 있습니다.
    만일 예금주가 타인일 경우 부득이 직계가족으로 신청을 제한하며, 타인에게 발급을 원하면 나의 한살림 > 개인정보 > 결제정보 관리에서 변경하시거나 해당 지역한살림으로 연락합니다.
  • 사업자등록자로 결제할 경우 CMS 계좌 예금주는 반드시 단체 및 사업장명 계좌나 대표자 계좌로 신청해야 합니다.
  • 한살림 지역 CMS 결제처리 기준은 아래와 같습니다. 단, 결제일이 법정공휴일인 경우에는 휴일 + 2일(영업일)에 출금됩니다.
    예) 월-금 공급(공급받은 다음 주 화요일 인출 > 다음날 결제 확인 가능)
물품대금 지로, 인터넷 지로 결제 및 무통장 입금(2003년 4월 1일 이전 가입자 중 자동이체 미 신청자 해당)
  • 지로 입금 시 3-5일 후 처리됩니다. (휴일은 제외)
  • 지로용지를 분실한 경우 은행에 비치되어 있는 지로용지에 소속 지역한살림 지로번호, 조합원번호, 금액을 반드시 기재한 후 납부합니다.
    예) 한살림서울 지로번호 5122417
  • 인터넷지로 http://giro.or.kr 에서 입금 가능합니다.
  • 거래하는 은행의 홈페이지에서 인터넷뱅킹으로도 지로 입금할 수 있습니다. (지로입금, 공과금납부, 기타 등으로 표기)
  • 무통장입금의 경우 조합원 성함과 입금자명이 같아야 하며, 입금 후에는 지역한살림으로 연락합니다.
세금계산서 발급
  • 세금계산서는 개인 조합원이 아닌 단체 사업체 명으로 가입등록이 되어 있어야만 발급이 가능하며 가입 혹은 발급 신청 시 반드시 회원번호, 연락처, 이메일을 기재해 사업자등록증 사본을 우편이나 팩스로 보내야 합니다.
  • 세금계산서는 한 달 동안 이용한 물품대금을 합산해 다음달 10일 전에 이메일로 전송합니다.
현금영수증 소득공제
  • 지로는 국세청으로 통보되어 왔기 때문에 현금영수증이 발급되지 않습니다.
  • CMS는 미리 지정된 번호로, 무통장입금은 조합원 요청 시 발급됩니다.
반품기준

유의사항

  • 모든 물품은 공급(구입) 즉시 물품상태를 확인해주기 바랍니다.
  • 냉동물품의 경우 냉동상태를 유지해 반품해주기 바랍니다.
  • 반품처리 완료 후 환불됩니다.
  • 매장 물품은 구입한 매장으로 문의하기 바랍니다.
  • 물품에 이상이 있는 경우 온라인장보기 > 상담/문의에서 문의할 수 있습니다.

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